Mentions légales
Plaisir en Boîte – www.plaisirenboite.be
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1. Identification de l’Éditeur
Le présent site internet est édité par :
SRL Plaisir en Boîte
Siège social : Da Vincilaan 2 1831 Diegem, Belgique
Numéro d’entreprise : BE1022.918.844
Forme juridique : Société à responsabilité limitée
E-mail : jadore@plaisirenboite.be
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2. Activité
Plaisir en Boîte propose la création, la préparation et la livraison de brunchs, petits-déjeuners et coffrets cadeaux, à destination des particuliers et des entreprises.
Les commandes sont passées exclusivement via le site www.plaisirenboite.be.
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3. Produits
Les produits sont décrits avec soin.
Les photographies présentes sur le site sont indicatives et non contractuelles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
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4. Commandes
4.1 Modalités
Toute commande sur www.plaisirenboite.be implique :
• Sélection des produits
• Choix de la date de livraison ou de retrait
• Remplissage des informations client
• Acceptation des CGV
• Paiement sécurisé en ligne
• Réception d’un e-mail de confirmation
Toute commande validée est ferme et définitive.
4.2 Modification / Annulation
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées sans accord explicite du Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
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5. Tarifs
Les prix sont affichés en euros TTC.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et précisés avant la validation finale.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le Prestataire peut modifier ses prix à tout moment.
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6. Paiement
Le paiement est effectué via Stripe (plateforme sécurisée).
Une commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
Le Prestataire décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse du moyen de paiement.
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7. Livraison
7.1 Zones
Les livraisons sont assurées dans Bruxelles, ses alentours, et le Brabant Wallon (rayon de 25 km autour de Woluwe-Saint-Pierre).
Pour d’autres zones, merci de nous contacter directement.
7.2 Créneaux
• Particuliers : samedi et dimanche entre 7h et 11h
• Entreprises / événements : tous les jours sur créneau horaire convenu
Un SMS est envoyé la veille pour préciser l’heure de livraison.
7.3 Conditions
En cas d’absence à l’heure convenue, la commande sera considérée comme livrée.
Le retrait à l’atelier (Woluwe-Saint-Pierre) est possible sur demande.
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8. Droit de rétractation
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, aucun droit de rétractation ne s’applique aux denrées périssables.
Toute commande validée est donc ferme et non remboursable.
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9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Les réclamations doivent être envoyées dans les 24h suivant la livraison.
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10. Responsabilité
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable :
• d’une mauvaise utilisation des produits,
• d’une erreur dans les informations de livraison,
• d’un cas de force majeure (grève, intempéries, etc.).
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11. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, photos, logos, vidéos…) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
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12. Données personnelles
Le traitement des données est conforme au RGPD.
Les données sont utilisées pour traiter les commandes, améliorer les services, et — avec consentement — envoyer des communications.
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) par e-mail à l’adresse suivante : [à compléter – ex. bonjour@plaisirenboite.be]
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13. Force majeure
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de tout manquement dû à un cas de force majeure, tel que défini par la loi belge.
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14. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social de la SRL Plaisir en Boîte seront compétents, après tentative de résolution amiable.